Chef de département pour les Ventes et Marketing

emploi

 

Société d’infrastructures de Télécommunicationsrecherche un Chef de département pour les Ventes et Marketing

OBJECTIF DE L’EMPLOI :

Le chef de Département Ventes et Marketing a pour mission principale d’exécuter les stratégies et objectifs de ventes et marketing :

TACHES, RESPONSABILITES & AUTORITE :

  • Exécuter les stratégies et objectifs des ventes et de Marketing de commun accord avec le Directeur général et le Groupe.
  • Elaborer le budget annuel et s’assurer de la réalisation de celui-ci.
  • Gérer le processus de vente dans son intégralité, des opportunités à la signature des contrats individuels des sites (ISL) en passant par les commandes (ITP) et les livraisons.
  • S’assurer que les livraisons se font dans les temps en étant en liaison permanente avec les Départements Projet, Juridiqueet Achatsafin d’assurer l’efficience du processus de commandes et de livraison interne, identifier et résoudre les problèmes internes liés à ce processus.
  • Etre le moteur de négociation des contrats (MLA) avec des nouveaux clients
  • Assurer le suivi des plaintes des clients quant aux activités opérationnelles et commerciales, suivre en interne (Ops et NOC) pour des solutions rapides, gérer efficacement les requêtes des clients
  • Maintenir une bonne gestion des relations client, gérer les contact-clé auprès des clients
  • Élaborer et exécuter les initiatives de développement d’affaires (nouvelles et existantes) et les stratégies et objectifs de ventes d’un commun accord avec le Directeur général et la hiérarchie exécutive de l’Opération.
  • Faire des rapports hebdomadaires à la Direction Générale et financière sur le niveaud’avancement des projets et les prévisions de revenus
  • Fournir à la hiérarchie les outils de planification, notamment les plans de déploiement pour des clients, les initiatives clés pour les clients, etc.
  • Gérer l’équipe des Délégués Commerciaux (Account Managers) chargés de la gestion quotidienne des clients, suivreet évaluer les résultats des objectifs qu’il leur a attribués.
  • Participer à la facturation en fournissant tous les éléments y afférent, faire le contrôle de celle-ci et s’assurer qu’elle se fait dans les temps.
  • Assurerle suivi descréancesen s’assurant que les paiements se font dans les délais contractuels.

COMPETENCES, QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES REQUISES

Formation de base & complémentaire

  • Diplômé Ingénieur, économiste ou disciplines similaires (Equivalent BAC +5)
  • Bonne maitrise de Word, Excel, Power point, Outlook
  • 10 ans d’expérience dans le domaine commercial et Marketing et un minimum de 5 ans a un poste de cadre superieur
  • Bonne connaissance technique dans l’industrie des télécommunications cellulaires, notamment dans la livraison des services et dans la gestion des clients.
  • Notions de base  des réseaux (GSM et MW), la connaissance de la planificationdes réseaux est un atout.

Compétences et connaissances

  • Connaissance générale de la géographie de la RDC
  • Grande capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires, à travailler en équipe et sous pression
  • Grande capacité à travailler sur plusieurs domaines à la fois
  • Grande capacité à assurer le transfert de compétences et à travailler pour le renforcement des capacités des équipes supervisées
  • Grande capacité d’organisation et de planification
  • Maitrise parfaite de l’Anglais écrit et parlé.

Qualités professionnelles

  • Etre organisé et méthodique
  • Etre un bon négociateur, surtout en situation de crise
  • Grande capacité d’apprentissage
  • Grande capacité d’analyse et de synthèse
  • Grande ouverture d’esprit sur tous les aspects d’entreprise (finances, commercial, juridique,…)
  • Grande capacité d’adaptation aux situations et aux urgences
  • Niveau de discipline et d’intégrité irréprochable
  • Très dynamique et orienté résultats
  • Autonomie, sens de l’initiative et du suivi avancé
  • Capacités analytiques pour savoir isoler les problèmes

Les candidats intéressés peuvent envoyer leur CV accompagné de la lettre de motivation à l’adresse électronique ci-dessous : ResHum@htdrc.com

Date limite d’envoi des candidatures est fixée au mardi 12 novembre 2019 à 16h00.

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