IT Operations Assistant SC 5_TSHIKAPA

emploi
Closing date: 30 Oct 2019

Sous la supervision technique du responsable de l’unité IT la supervision générale du Chargé du bureau, le titulaire du poste aura comme responsabilités de :

Fournir le support IT aux utilisateurs pour un bon fonctionnement des services.

Assurer l’installation et la maintenance de l’infrastructure et des services IT pour s’assurer de leur bonne marche.

Assurer le contrôle des accès et la maintenance des équipements pour s’assurer que le personnel est bien équipé pour leur travail.

Répondre aux demandes des autres unités afin de les supporter et les aider à améliorer ou conduire leurs tâches.

Organiser des séances de formation pour s’assurer d’un usage optimal des outils et des systèmes en service.

Aider à la préparation de documentations et guide pour l’utilisation des services.

Analyser et proposer des solutions pour l’amélioration des services et des procédures en place.

Coordonner avec tous les partenaires pour adhérer aux consignes de sécurité (MOSS).

Produire les rapports définis dans le cadre de la gestion des opérations.

Maintenir l’inventaire et assurer la maintenance régulière des équipements, faire des recommandations dans le cadre de l’amélioration des services.

Suivre les procédures d’urgence en vigueur afin de faciliter les opérations du PAM dans le cadre de l’urgence et des condition particulière de sécurité.

Participer et aider dans les enregistrements de bénéficiaires PAM dans le système SCOPE.

Assurer toutes tâches complémentaires IT en support des opérations du PAM

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